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• Once you've arrived for your route, navigate to the "My Routes" tab in your Veho Driver App.  Click "Check-In" and get your driver's license ready.  A Veho staff member will check your license, scan your Route Pass, and direct you to a parking spot.
  
  • ‍Reminder: If you do not have your driver's license then you will be removed from you assigned route. All driver partners are required to show their license at route check-in.

• Once check-in is complete, a Veho team member will bring you a cart of all the assigned packages for your route!
• Use the Veho Driver app to scan all packages and label packages with the corresponding stop number using a marker.  
  
  • #ProTip: Scan and label all packages BEFORE loading your vehicle.  This allows you to quickly find any missing packages or stop numbers for your assigned route. 
  • #ProTip: write the numbered stop on the side of each package so you can easily view each box 
• After you've scanned all packages you're ready to load your vehicle! Ensure that your side-view mirrors and back window is not obstructed by any packages to ensure that you can safely drive while on your route 👀
  
  • #ProTip: Load the packages in reverse order, with the later stops loaded first so you can easily access the packages for your earlier deliveries
• If you cannot fit all of the packages for your route in your car without blocking your view, please alert a Veho staff member and they will help to solve the issue

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• Always check the app for customer instructions at each delivery stop 📝
• Whenever possible place packages in a secure, covered area to avoid the package being damaged by weather or stolen
• If you are delivering between 8am-8pm, ring the doorbell or knock to let the customer know their package has arrived (unless customer instructions say otherwise)

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🚨 Never place packages in customer's mailboxes: be sure to not place any packages in a customers mailbox as it is against the law and will not meet the criteria for a successful delivery 🚨

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• Check out our Best Practices page
• Ask a Veho warehouse staff member or contact Veho Support any time via the app

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• Asegúrese de que el interior de su automóvil y el maletero estén despejados para que pueda colocar adecuadamente todos los paquetes
  
  • Si no puede colocar todos los paquetes para su ruta, informe que es posible que no pueda completar la ruta
• ¡Traiga su licencia de conducir y un marcador para marcar cada parada numérica en todos los paquetes para que cada parada sea más eficiente!
• Planifique llegar al almacén no antes de 5 minutos antes de la hora de inicio de su ruta

Visite la guía paso a paso sobre qué esperar en su primera ruta aquí

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• Un miembro del personal de Veho te indicará dónde estacionar y te traerá los paquetes asignados a tu ruta
• Utiliza la aplicación Veho Driver para escanear todos los paquetes y etiquetarlos con el número de parada correspondiente usando un marcador
  
  • #ProTip: escribe la parada numerada en el costado de cada paquete para que puedas ver fácilmente cada caja
  • #ProTip: carga los paquetes en orden inverso, con las paradas posteriores cargadas primero para que puedas acceder fácilmente a los paquetes de tus entregas anteriores
• Después de cargar tu vehículo, asegúrate de que los espejos laterales y la ventana trasera no estén obstruidos por ningún paquete para garantizar que puedas conducir de manera segura mientras estás en tu ruta
• Si no puedes colocar todos los paquetes para tu ruta en tu auto sin bloquear tu vista, avisa a un miembro del personal de Veho y te ayudará a resolver el problema.

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• Siempre consulte la aplicación para obtener instrucciones para el cliente en cada parada de entrega
• Siempre que sea posible, coloque los paquetes en un área cubierta y segura para evitar que el clima los dañe o los roben
• Si realiza la entrega entre las 8 a. m. y las 8 p. m., toque el timbre o llame a la puerta para avisarle al cliente que su paquete ha llegado (a menos que las instrucciones del cliente indiquen lo contrario)

🚨 Nunca coloque paquetes en los buzones de correo de los clientes: asegúrese de no colocar ningún paquete en el buzón de correo de un cliente, ya que es ilegal y no cumplirá con los criterios para una entrega exitosa 🚨

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• Consulte nuestra página de Mejores prácticas
• Pregunte a un miembro del personal del almacén de Veho o comuníquese con el Soporte de Veho en cualquier momento a través de la aplicación

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